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진료절차
- 처음진료(병원초진)
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- 1층 초진창구(CD등록, 선택진료서명, 개인정보 수집 및 이용동의서작성)
- 해당 외래 진료과 접수 :의뢰서 제출
- 진료 : 진찰, 검사, 촬영, 투약/주사처방, 입원결정
- 진료비 수납 : 원무팀 진료비수납 창구 또는 무인수납기 (원외처방전 수령)
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- 입원예약 및 수속
- 검사, 촬영, 검사예약
- 원외약 구입
- 귀가
- 재진, 진료과초진
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- 진료예약증
- 해당 외래 진료과 접수 :의뢰서 제출
- 진료 : 진찰, 검사, 촬영, 투약/주사처방, 입원결정
- 진료비 수납 : 원무팀 진료비수납 창구 또는 무인수납기 (원외처방전 수령)
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- 입원예약 및 수속
- 검사, 촬영, 검사예약
- 원외약 구입
- 귀가
이용안내- 타병원에서 영상자료(CD)를 지참하신 분은 진료 30분 전에 방문하여 주십시오.
- 진료과 도착확인 : 진료를 보러 오신분은 진료과 데스크에 진료카드를 제출하시거나 이름을 말씀 하신 후 도착확인을 받은 후 안내에 따라 진료를 받으시기 바랍니다.
진료예약안내
당일진료도 예약을 하셔야 합니다. (당일진료를 원하실 경우에도 콜센터로 전화하시어 당일예약을 하십시오.)
치과는 치과병원으로 직접 문의해주십시오.
치과병원 대표 번호 : 02-2258-1770 / 1775전화예약
콜센터 1588-1511 / 해외에서 연결 안 될 경우 82(국가번호)-2(지역번호)-2258-1511 전화 가능합니다- 평일 : 오전 8시 ~ 오후 6시 / 토요일 : 오전 8시 ~ 오후 1시
- 콜센터로 전화하시면 예약담당자가 친절하게 도와드립니다.
- 처음 진료예약을 하시는 분들의 질환 상담을 전담 간호사가 상담을 도와드립니다.
모바일 예약
서울성모병원 모바일 홈페이지 접속 후 “진료예약”을 클릭하시면 예약화면으로 바로 연결됩니다.
인터넷으로 예약
서울성모병원 홈페이지에서 "진료예약"을 클릭하시면 예약화면으로 바로 연결됩니다.
- 인터넷을 통하여 진료과별, 의사별 적합한 진료를 선택하여 예약 생성, 변경 및 취소를 직접 하실 수 있습니다.
- 환자 본인의 초진/재진 예약이 가능합니다.
- 재진 환자의 대리 예약이 가능합니다.
전화 및 인터넷 예약
병원에 처음 내원하시거나 해당 진료과가 처음 진료인 경우에는 예약당일 예약시간 20분 전까지
요양급여의뢰서, 신분증을 지참하시고 본관 1층 초진창구로 오십시오.- 재진환자는 해당 진료과로 예약시간 10분전까지 오십시오.
- 진찰료는 진료 후 가까운 수납창구 또는 무인수납기에서 수납하십시오.
이용안내- 당일진료예약은 해당 진료과의 예약 상황에 따라 어려울 수도 있습니다.
- 예약변경 또는 취소는 예약일 오전 9시까지 콜센터로 전화하여 주시기 바랍니다.
진료협력센터 초진예약
- 1, 2차 의료기관에서 진료의뢰서를 받으신 분은 진료협력센터에서 초진예약이 가능합니다.
- 저희 병원 진료(외래, 응급실) 받으셨던 분은 콜센터(1588-1511)로 문의 바랍니다.
- 전화번호 : 02-2258-7777
- 상담시간 : 평일 08:00 ~ 17:00 토요일 08:30 ~ 12:00(공휴일 제외)
의료전달 체계안내
요양급여의 절차는 1단계 요양급여와 2단계 요양급여로 구분되며, 1단계 요양급여를 받은 후 2단계(상급종합병원) 요양급여를 받도록
규정되어 있습니다. 서울성모병원은 2단계 요양급여 기관인 상급종합병원입니다.
따라서, 1단계 진료 후 상급종합병원에서의 요양급여가 필요하다는 의사의 소견이 기재된 건강진단 건강검진결과서 또는
요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 지참하셔야 합니다.타 상급종합병원에서 요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 발급한 경우에도 가능합니다
이 절차에 의하지 아니하고 요양기관을 이용할 경우에는 요양급여비용 전액을 본인이 부담하도록 규정하고 있습니다[국민건강보험범시행규칙 제 10조]다음의 경우에는 상급종합병원에서 1단계 요양급여를 받을 수 있습니다.
- 응급의료에 관한 법률 제2조제1호에 해당하는 응급환자의 경우
- 분만의 경우 및 가정의학과에서 요양급여를 받는 경우
- 치과 요양급여 및 혈우병환자가 요양급여를 받는 경우
- 장애인복지법 제32조에 따른 등록장애인 또는 단순 물리치료가 아닌 작업치료ㆍ운동치료 등의 재활치료가 필요하다고 인정되는
자가 재활의학과에서 요양급여를 받는 경우
수납안내
- 수납창구와 진료비 무인수납기 이용방법 : 수납창구에서는 진료비 수납, 진료비무인수납기에서는 약처방전발행
- 진료비 무인수납기 이용방법 :진료비 수납과 동시에 약처방전 발행
하이패스카드
하이패스 카드란 고객이 자주 사용하는 본인의 신용카드 정보를 병원에 미리 등록하여 진료를 받은 후 수납절차 없이 진료/검사를
편리하게 이용하는 결제 서비스 입니다.- 1 카드등록
- 2 진료/검사
- 3 귀가
- 4 당일/익일 오전결제
- 등록장소 : 외래원무 수납창구 (1층~4층)
- 신청자 명의의 신용카드 지참
- 결제금액은 휴대폰 문자전송
진료비 무인수납기 이용안내
(무인수납 약처방발행기)평일 오전 7시 ~ 오후 7시 (평일 오후 4시 이후 일부 기기에서 현금 수납제한)
토요일 오전 7시 ~ 오후 3시 (토요일은 카드수납만 가능)- 1 진료후
- 2 무인수납기
- 3 진료비수납 · 원외처방발행
- 진료비 무인수납기를 이용하시면 수납대기 없이 수납이 가능합니다.
- 진료비 무인수납기를 이용하시면 약국지정이 가능하여 더욱 편리합니다.
- 현금과 카드사용이 가능합니다. (사용금액 : 카드 무제한, 현금 30만원미만)
- 이용도중 도움이 필요하시면 가까운 도우미나 수납창구로 문의하여 주시기 바랍니다.
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본원에서 처음 진료를 받고자 하는 분
1단계 진료를 담당하는 1·2차 진료기관(병·의원)에서 발급한 요양급여의뢰서(진료의뢰서), 또는 이상 소견이 기재된 [건강진단결과표]를 지참하셔야 합니다
- 『요양급여의뢰서』는 진료시 필요한 서류이므로 진료당일까지 제출 시에만 급여 혜택을 받을 수 있습니다. (소급 적용 불가능)
- 예외 - 「요양급여의뢰서」와 관계없이 아래와 같은 경우에는 보험급여를 받으실 수 있습니다.
- 치과, 가정의학과
- 분만 및 응급환자
- 종합검진 후 해당 임상과에서 정밀진단 또는 치료를 받는 경우
의료급여(1·2종)소지자중 본원에서 처음 진료를 받고자 하시는 분
2단계 진료를 담당하는 진료기관(병원급)에서 발급한 [요양급여의뢰서]를 제출하셔야 정상적으로 보험급여를 받으실 수 있습니다.
본인 부담율 안내
1종 2종 급여부분 무료 15% 본인부담 비급여 전액본인부담 전액본인부담 단, 2종 대상자중 “장애인 복지 카드 “소지자는 의료급여 1종과 동일한 자격을 갖습니다.
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가정의학과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 가정의학과 검사실 본관 1층 가정의학과 외래 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
검사통합예약창구
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 검사통합예약창구 본관 1층 오전 8시 ~ 오후 5시 30분 오전 8시 ~ 오후 12시 검사통합예약창구 본관 3층 오전 8시 ~ 오후 5시 - 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
기능검사실
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 뇌파 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 폐기능 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 심전도 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 6시 오전 8시 ~ 오후 12시 뇌유발전위 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 - 특수뇌파 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 - 알러지 검사실 본관 3층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 - 수면다원화 검사실 본관 10층 오후 8시 ~ 오전 8시 오후 8시 ~ 오전 8시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
내분비내과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 당뇨합병증 검사실 본관 1층 내분비내과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
류마티스내과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 류마티스센터 검사실 본관 2층 류마티스센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
마취통증의학과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 체열 검사실 본관 3층 통증센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
비뇨기과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 비뇨기과 검사실 본관 4층 비뇨기과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
산부인과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 산부인과 초음파 검사실 본관 3층 산부인과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 태아정밀 초음파실 본관 3층 산부인과 내위치보기 오전 : 수(고현선), 목(위정하), 금(박인양)
오후 : 화,수
* 사전예약검사 이므로
예약이 있는 경우만 운영- 태동 검사실 본관 3층 산부인과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
소화기센터
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 내시경 검사실 본관 3층 소화기센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
순환기내과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 심기능 검사실 본관 2층 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 심장 초음파실 본관 4층 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 심혈관 촬영실 본관 5층 오전 8시 ~ 오후 5시 - 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
신경과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 자기치료실 본관 3층 뇌신경센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 뇌혈류 초음파 검사실 본관 3층 뇌신경센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 근전도 검사실 본관 3층 뇌신경센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 신경인지 기능검사실 1,2 본관 3층 뇌신경센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 뇌초음파 검사실 본관 3층 뇌신경센터 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
영상의학과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 MRI실 본관 2층위치보기 오전 7시 ~ 오후 8시 50분 토요일 : 오전 7시 ~ 오후 5시
일요일, 공휴일 : 오전 8시 ~ 오후 5시CT실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 6시 오전 8시 ~ 오후 12시 일반촬영실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 투시촬영실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 혈관조영실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 골밀도실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 초음파실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 유방촬영실 본관 2층위치보기 오전 8시 ~ 오후 5시 오전 8시 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
외과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 외과혈류검사실 본관 1층 외과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
이비인후과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 이비인후과 검사실 본관 3층 이비인후과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
정형외과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 정형외과 초음파실 본관 2층 정형외과 내위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
호흡기내과
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 기관지경실 본관 3층 호흡기내과 옆위치보기 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 - 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
혈액병원진료센터
검사실명, 위치, 운영시간으로 구성된 검사실 이용안내 테이블 검사실명 위치 운영시간 월~금요일 토요일 골수 검사실 본관 3층 오전 8시 10분 ~ 오전 9시
오후 1시 ~ 오후 1시 30분- 토요일, 일요일, 공휴일은 운영되지 않습니다.
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1. 준비물
필수 -
진료의뢰서 : 원본 또는 건강검진결과서(의사소견/1년이내 발급) 필지참
- 건강보험가입자는 진료의뢰서(요양급여의뢰서), 의료급여대상자는 2차 또는 3차 병원 의료급여의뢰서
- 가정의학과, 치과, 재활의학과, 예방접종만을 목적으로 하는 경우 진료의뢰서를 지참하실 필요가 없습니다.
선택 - 타병원 영상CD, 진료기록
- 복용중인 약이 있는 경우 : 해당 약처방전을 반드시 지참하시어 진료 시 보여주시기 바랍니다.
2. 방문순서
- 예약시간 30분전 내원
- 1층 초진창구 접수
- (타병원 영상 CD가 있을 경우) ☞ 본관 1층 (무인)CD 등록기 등록
- 예약 진료과 외래 접수
3. 진료 시 궁금한 사항을 적어 오시면 진료에 도움이 됩니다.
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진료의뢰서 : 원본 또는 건강검진결과서(의사소견/1년이내 발급) 필지참